النص التوضيحي لموقع وقف تاشدلان الالكتروني
عملائنا وأعضاءنا وزوارنا الأعزاء، إن شركة تاشدلان للمياه والمشروبات الصناعية التجارية المساهمة (“وقف تاشدلان” أو “الشركة”) تعطي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. نود أن نعطيكم فكرة عن بياناتكم الشخصية ومعالجتها بصفتنا ” مسؤول بيانات ” بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.
ما هي بياناتكم الشخصية التي يتم معالجتها
في إطار التسجيل وعمليات التسوق في الموقع الالكتروني يتم معالجة :
بيانات الهوية الشخصية (الاسم والنسبة)
العنوان
بيانات الاتصال (رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني)
بيانات التسوق (تاريخ وتوقيت وكمية التسوق، محتوى التسوق، طريقة الدفع وتفاصيل الدفع)
وفي حال طلب فاتورة (الرقم الوطني، الرقم الضريبي، بيانات الشخص أو الشركة)
في إطار عمليات التسوق عن طريق الوكلاء يتم معالجة :
بيانات الهوية الشخصية (الاسم والنسبة)
العنوان
بيانات الاتصال (رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني)
بيانات التسوق (تاريخ وتوقيت وكمية التسوق، محتوى التسوق، طريقة الدفع ” بطاقة ائتمان، نقدي ” )
وفي حال طلب فاتورة (الرقم الوطني، الرقم الضريبي، بيانات الشخص أو الشركة)
في حال الإذن على استلام الرسائل التجارية الالكترونية يتم معالجة :
بيانات الهوية الشخصية (الاسم والنسبة)
بيانات الاتصال (العنوان، عنوان البريد الالكتروني، رقم الهاتف)
تفاصيل تحرك داخل الموقع الالكتروني (السلوك داخل الموقع، العمليات التي تقوم بها، الأمور التي تفضلها، المنتجات التي تطلع عليها وما شابه)
بياناتك المتعلقة بالتسويق (تاريخ الولادة، استخدامك للموقع، عادات التسوق، العنوان والعادات وما شابه من المعلومات الديمغرافية، الأمور التي تعجبك وتعليقاتك، العروض التي تستفيد منها والاستبيانات وما شابه من محتويات، محتوى الفواتير، طرق الدفع (نقد، بطاقة ائتمان وما شابه) وتفاصيل الدفع (التقسيط وما شابه)، أرقام الهاتف / المنزل / العمل / الفاكس القديمة والجديدة، عناوين البريد الالكتروني، التعاطي مع الرسائل التجارية والرسائل الالكترونية الأخرى، بيانات التعريف (كوكرز، مؤشرات ومعلومات محرك البحث، IP، بيكون).
أهداف معالجة البيانات الشخصية
يتم معالجة بياناتكم الشخصية وفقا للتشريعات الخاصة بحماية البيانات الشخصية للأهداف التالية.
الأهداف العامة :
- حل المشاكل والشكاوي عند اتصالكم بنا واستخدام البيانات الشخصية وبيانات الاتصال للاتصال بكم عند الحاجة
- تنفيذ التزاماتنا القانونية واستخدم بياناكم الشخصية وبيانات الاتصال والفواتير ومعلومات التسوق من أجل تنفيذ التزاماتنا القانونية وفي مقدمتها أمن المعلومات أمام المؤسسات الحكومية المختصة.
- معالجة البيانات الشخصية وبيانات الاتصال والفواتير ومعلومات التسوق بصفة مسؤول بيانات بهدف استخدام حق الدعوى والجواب والاعتراض أمام المؤسسات الرسمية مثل المحاكم ودوائر التنفيذ وهيئة الحكام عند نشوب أي نزاع ناجم عن العقد.
في حالات التسوق في الموقع أو عبر الوكلاء :
- استخدام البيانات الشخصية وبيانات الاتصال ومعلومات التسوق بهدف تنفيذ المراحل العملياتية ما بعد البيع (” تسليم المنتج، إعادة المنتج “)
- استخدام البيانات الشخصية وبيانات الاتصال بهدف التمييز بين السجلات الخاصة بكم وبين سجلات العملاء الآخرين وتأمين الاستفادة من العمليات العملياتية ما بعد البيع ون وجود فاتورة / قسيمة شراء
- استخدام البيانات الشخصية ومعلومات الفاتورة بهدف تنظيم الفاتورة عند الطلب.
- معالجة البيانات الشخصية ومعلومات التسوق والفاتورة بصفة مسؤول بيانات بهدف تنفيذ التزاماتنا في الحفظ التي تفرضها عليها التشريعات ذات الصلة.
في حال الإذن على استلام الرسائل التجارية الالكترونية
- معالجة البيانات الشخصية وبيانات الاتصال والتسوق ومعلوماتكم الخاصة بالتسويق بصفة مسؤول بيانات بهدف إنشاء أو القيام بالأنشطة المتعلقة بإرسال العروض العامة والخاصة بكم والفرض والإعلانات وإعطاء المعلومات والتسويق والقيام بأنشطة إرسال الرسائل التجارية بمختلف أشكالها لكم عندما تضع إشارة على صندوق الموافقة على استلام الرسائل التجارية الالكترونية في الموقع الالكتروني.
طريقة جمع بياناتكم الشخصية والمرجع القانوني لها
يقوم الشركة أو الوكلاء بمعالجة البيانات الشخصية التي تقومون بتقديمها عند القيام بالتسوق أو التحصيل أو التسليم أو الإجراءات أو تعبئة الاستبيانات أو التسجيل في الموقع أو عبر الوكلاء أو البيانات التي تقومون بتقديمها عند الاتصال بكم عبر المقسم الهاتفي ويتم تسجيلها أو في إطار الموافقة على استلام الرسائل التجارية الالكترونية.
يتم معالجة البيانات الشخصية بهدف إرسال الرسائل التجارية الالكترونية استنادا إلى شروط الموافقة الصريحة منكم بموجب المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية وبهدف إبرام العقد والإيفاء به في عمليات الشراء عبر الموقع والتسجيل في الموقع وبهدف حماية حقوق الشركة بصفتها مسؤولة بيانات.
إعطاء البيانات الشخصية
- تعطى البيانات الشخصية للجهات التي نتعاون معها ونحصل على الخدمات منها داخل البلد بهدف الحصول على الخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وأنشطة التسويق والخدمات الأخرى التي تحتاج لتخصص والحصول على دعم للمنتجات والخدمات في مراحل جمع البيانات الشخصية (الشركات التي تقدم خدمة المقسم الهاتفي، خدمة جمع البيانات الشخصية عن طريق الأجهزة، استشارات تسويق، قاعدة بيانات، مزودي خدمة وسائل الاتصال الالكترونية، الاستشارات وما شابه من خدمات)
- تعطى البيانات الشخصية تلبية لطلب الجهات المختصة والقضائية للمعلومات والوثائق وتنفيذ التزاماتنا الأخرى واستخدام حقوقنا القانونية مثل حقوق الدعوى والجواب.
حقوقكم
بموجب المادة 11 من القانون يمكنكم مراجعة الشركة وطلب المعلومات في الأمور المبينة أدناه بإتباع الطرق الواردة في قسم ” الاتصال ” من نص الشرح هذا أو بالطرق الواردة في المادة 5 من البلاغ الخاص بأصول وأسس مراجعة مسؤول البيانات.
- معرفة فيما إذا تم معالجة بياناتكم الشخصية
- طلب المعلومات في حال تمت معالجة بياناتكم الشخصية
- معرفة هدف معالجة البيانات الشخصية وفيما إذا تمت المعالجة وفقا للهدف
- معرفة الأطراف الخارجية التي حصلت على بياناتكم الشخصية داخل وخارج البلد
- المطالبة بالتصحيح في حال تمت معالجة بياناتكم الشخصية بشكل ناقص أو خاطئ
- المطالبة بحذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط الواردة في تشريعات قانون حماية البيانات الشخصية
- المطالبة بإبلاغ الأطراف الخارجية التي حصلت على البيانات الشخصية
- الاعتراض على نتائج معالجة البيانات الشخصية التي تعمل ضدك في حال تمت المعالجة بالوسائل الأوتوماتيكية حصرا
- المطالبة برفع الضرر في حال تعرضك للضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل يخالف قانون البيانات الشخصية.
يتم الإجابة على الطلب المقدم منكم وفق القانون والأصول خلال 30 يوم كحد أقصى من قبل الشركة.
الاتصال
يمكنكم إرسال طلبكم من بريدكم الالكتروني المسجل سابقا في الشركة إن وجد إلى العنوان الالكتروني للشركة بصفتها مسؤولة بيانات tasdelensu@hs02.kep.tr المخصص لاستلام الطلبات أو خطيا عن طريق البريد إلى عنوان الشركة (مع الإشارة إلى ضرورة الالتزام بالإجراء المحدد في الحالات التي تتطلب إجراء معين وفقا للقوانين ذات الصلة)
العنوان : Taşdelen Mah. Taşdelen Cad. No:24 Çekmeköy / İstanbul
الهاتف : 0216 484 80 80
للحصول على المزيد من التفاصيل يرجى الإطلاع على سياسة معالجة البيانات الشخصية الموجودة في العنوان الالكتروني vakiftasdelensu.com/kvkk.
